网店客服-孝感市开发区植贝尔口腔门诊部招聘信息

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网店客服

更新时间：2024-04-26 信息关注度：

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4000-8000元/月

招聘职位客服专员/助理
学历要求高中/中专
招聘人数 10人
工作经验 1年
联系人王女士
电子邮箱 3038791376@qq.com
Q Q 交谈 3038791376
公司地址 [孝南]交通西路387号

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职位描述

一、岗位职责：
1、负责热线电话、百度、抖音、头条等线上平台的客户接待、咨询、投诉等，主要工作内容以电话和打字沟通为主。
2、根据客户的需求，解答客户问题，详细记录咨询者信息与咨询内容，邀约客户一店体验。
3、维护良好的客户关系，定期项目、客户的电话回访，并做好回访登记、反馈等。
4、负责客户售前、售中、售后过程中的接待、反馈、订单跟进等一系列工作流程。
5、熟悉公司各项业务知识，及时掌握公司各期活动内容。
6、对于日常数据的提交及统计分析，并根据数据作出分析，把握咨询有效率。
7、积极主动配合领导的各项工作安排。

二、任职资格：
1、1年以上线上客服或者电销经验、打字速度快（30个以上/分）。
2、年龄20-40岁（优秀者年龄可放宽）。
3、普通话标准，亲切，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力。
4、良好的应变能力及判断能力，能独立处理紧急问题。
5、能吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神。
6、优秀的服务意识，有耐心、细心、责任心、工作积极主动。联系我时请说明是在孝感在线看到的……

公司介绍

孝感植贝尔口腔立足本土，以接轨国际之趋，入驻武汉的“后花园”——孝感。集团规划湖北地区开设16家连锁机构，目前孝感市开发区植贝尔口腔门诊，位于孝感市交通西路387号。营业面积1800余平，院内设有种植中心、正畸中心、美学口腔中心、口腔综合中心、儿童口腔中心等五大中心，是一家集学术交流、科学研究于一体的专业口腔机构。孝感植贝尔口腔有限公司拥有自己的专家团队。在技术引进、设备采购、专家资源共享、学术交流等领域通过跨国、跨行业合作和资源共享方面，开发出了一套适合中国人群的现代化医疗服务模式，和国际标准的5s医疗管理体系，为牙病患者带来更、更安心的服务体验。

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